서로 의견이 맞지 않아 피치 못하게 싸우게 되었을 때, 우리는 아래와 같은 사실을 기억해야 합니다. 우리는 싸울 때 직접적 표현 외에 대체 언어를 사용할 수 있다는 사실을 알아야 합니다. 대체 언어로는 1. 침묵하기 2. 이중 메시지 (모순된 두 개의 메시지) 3. 회피하기 가 있습니다. 싸울 때는 1. 식사 이후 2. 단일 메시지 (모순되지 않는 한 개의 메시지) 3. 초두 효과 (처음 메시지가 다음 메시지보다 중요) 4. 주제 유지 5. 사과하기 를 기억해야 합니다. 감정이 상하지 않기 위해 의견을 조율하고 안 싸우는 것이 좋지만, 싸움에도 고도의 기술이 필요함을 명심하십시오.
